KVKK / Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Zeynep Akılevi Psikoloji olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?

Kimlik ve iletişim bilgileri: ad-soyad, telefon, e-posta, doğum tarihi (isteğe bağlı)
Randevu ve seans bilgileri: seçilen hizmet, tarih/saat, görüşme türü, notlarınız
Ödeme bilgileri: ödeme yöntemi, tutar, banka/dekont bilgisi (kart bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz; ödemeler Shopier altyapısı üzerinden işlenir)
Özel nitelikli kişisel veri: sitemizdeki psikolojik testleri doldurmanız halinde verdiğiniz cevaplar ve test sonuçları, KVKK madde 6 kapsamında "sağlığa ilişkin özel nitelikli kişisel veri" sayılır ve yalnızca açık rızanız alınarak, şifrelenmiş biçimde saklanır
İletişim formu ve mesajlarınızda paylaştığınız bilgiler
Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, çerezler — ayrıntı için Çerez Politikamıza bakınız)

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; randevu talebinizin karşılanması ve psikolojik danışmanlık hizmetinin yürütülmesi (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin kurulması/ifası), sizinle iletişime geçilmesi, randevu hatırlatmalarının gönderilmesi, ödeme işlemlerinin tamamlanması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve açık rızanızın bulunması halinde pazarlama iletişimi (m.5/1) amaçlarıyla işlenir. Psikolojik test cevaplarınız gibi özel nitelikli veriler ise sadece m.6 kapsamındaki açık rızanıza dayanarak işlenir.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz; ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için Shopier ödeme altyapısı, e-posta bildirimlerinin gönderilmesi için e-posta servis sağlayıcımız ve sitenin barındırıldığı hosting sağlayıcımızla, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli ölçüde paylaşılır. Verileriniz, yasal bir zorunluluk olmadıkça üçüncü kişilerle pazarlama amacıyla paylaşılmaz veya satılmaz.

4. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, danışmanlık ilişkimiz süresince ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca (genel olarak son işlem tarihinden itibaren 10 yıla kadar) saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme/silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için akilevizeynep@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. İletişim

Veri sorumlusu: Zeynep Akılevi Psikoloji
E-posta: akilevizeynep@gmail.com